Política de Privacidad

2. Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú y los estrictamente necesarios para prestarte el servicio. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.

Al reservar en booking.nautic.vip:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto, necesario para confirmar la salida y acordar el pago.
• Número de plazas que reservas.
• Las notas adicionales que quieras indicarnos.
• Si añades acompañantes, su correo electrónico para enviarles la confirmación.

Si nos escribes: el contenido de tu mensaje y los datos de contacto que incluyas, ya sea por correo electrónico o por WhatsApp.

Datos técnicos: al visitar el sitio se registran la dirección IP y datos básicos de la conexión, con la única finalidad de mantener el servicio disponible y protegerlo frente a abusos.

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, biometría). Te pedimos que no los incluyas en el campo de notas.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

• Gestionar tu reserva y contactar contigo para confirmarla, acordar el pago y darte las indicaciones de la salida. Base jurídica: la ejecución del contrato o las gestiones previas que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Atender tus consultas cuando nos escribes sin llegar a reservar. Base jurídica: tu consentimiento al dirigirte a nosotros (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplir nuestras obligaciones legales en materia fiscal, contable y de seguridad marítima. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener el sitio seguro y disponible. Base jurídica: nuestro interés legítimo en protegerlo frente a ataques y usos fraudulentos (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu reserva se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable para poder atender posibles responsabilidades.

Las consultas que no acaban en reserva se eliminan una vez resueltas, salvo que debamos conservarlas por alguna obligación legal. Puedes pedirnos la supresión en cualquier momento.

5. Quién más puede acceder a ellos

El sistema de reservas es propio y se ejecuta en nuestros propios servidores: tus datos no se almacenan en plataformas comerciales de terceros. Aun así, para que el servicio funcione intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. — protege y enruta el tráfico del sitio web y gestiona el correo del dominio.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envía los correos de confirmación de reserva.
• Google Ireland Ltd. — el correo dirigido a nuestra dirección de contacto se recibe en un buzón de Gmail.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — si eliges contactarnos por WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones de ese servicio.

Más allá de estos proveedores, solo comunicaremos tus datos cuando una norma nos obligue a ello, por ejemplo ante la Administración tributaria o las autoridades marítimas.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores anteriores tienen su matriz en Estados Unidos. Cuando esas transferencias se producen, quedan amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a que los tratemos por motivos relacionados con tu situación.
• Limitación: pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a lo hecho hasta entonces.

Para ejercerlos escribe a info@nautic.vip indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en España.

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, ni comparte tu navegación con terceros con fines comerciales.

El sistema de reservas alojado en booking.nautic.vip emplea únicamente cookies técnicas imprescindibles para que el formulario funcione y para recordar tus preferencias de idioma y zona horaria durante la sesión. Al ser estrictamente necesarias, no requieren consentimiento previo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS, la información se guarda en servidores bajo nuestro control con acceso restringido, y las credenciales de acceso están protegidas y sometidas a verificación en dos pasos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios que prestamos o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización indicada arriba.

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